No todas las empresas de "envíos" en Perú nacieron como couriers. Tepsa y Cromotex son, ante todo, empresas de transporte de pasajeros (buses interprovinciales) que también ofrecen servicio de carga y encomiendas como parte de su negocio.
Tepsa Cargo
Tepsa es una empresa de transporte de pasajeros con más de 66 años de trayectoria en Perú. Tepsa Cargo es su división de encomiendas y carga, con entregas de Lima a Arequipa, Camaná, Chiclayo, Chimbote, Cuzco, Moquegua, Piura, Pucallpa, Sullana, Tacna, Tingo María y Trujillo, en 72 horas. Ofrece 4 modalidades: Encomiendas (24-72 horas), Sobres (documentos, hasta 24 horas), Courier (paquetería ligera puerta a puerta) y Box (encomienda sin empaquetar, con trato preferencial). Más detalles y oficinas en la ficha de Tepsa.
Cromotex
Cromotex es igualmente una empresa de transporte de pasajeros que además realiza envíos de encomiendas y carga a nivel nacional, con una red amplia de destinos entre costa, sierra y sur del país (Talara, Piura, Chiclayo, Trujillo, Ica, Nazca, Cusco, Arequipa, Tacna, entre otros). Sus envíos cuentan con sistema de seguimiento satelital para la puntualidad de la entrega. Más detalles y oficinas en la ficha de Cromotex.
¿En qué se diferencian de un courier tradicional?
Un courier puro (como Olva Courier o Shalom) tiene la paquetería como su único negocio. Tepsa y Cromotex, en cambio, transportan carga aprovechando las mismas rutas y buses que usan para pasajeros — un modelo que comparten con Cruz del Sur Cargo, división de carga de la empresa de buses Cruz del Sur. En la práctica esto puede significar horarios de envío ligados a los horarios de bus de cada ruta, así que conviene confirmar los tiempos directamente con la empresa.
Otras empresas de carga pesada y mudanzas en Perú
Si tu necesidad es más de carga pesada, mudanzas o transporte de mercadería en volumen (no solo un sobre o paquete pequeño), también puedes revisar Marvisur (carga ligera y pesada, con más de 100 sucursales en el país), Transmar Cargo (almacenaje y mudanzas) y Transmotar (carga mineral e industrial, con capacidad de hasta 30,000 kg por unidad).
Preguntas frecuentes
Cada empresa de courier en Perú tiene su propio sistema de rastreo — y no todas ofrecen la misma facilidad. Aquí resumimos cómo hacer seguimiento en las 4 empresas con red de ciudades más grande del directorio.
Olva Courier
Tiene rastreador público en tracking.olvaexpress.pe. Necesitas tu número de tracking y el año de emisión del envío. Si no avanza, puedes llamar al Call Center 01 714 0909. Ver la guía completa de rastreo de Olva Courier.
Shalom
Tiene rastreador público en shalom.com.pe/rastrea. Necesitas tu N° de Orden y Código de Orden, ambos entregados al registrar el envío. Ver la guía completa de rastreo de Shalom.
Serpost
Tiene rastreador público en la sección de Seguimiento en Línea de su sitio oficial. Solo necesitas el número de tu envío, entregado al registrar la encomienda o carta certificada. Ver la guía completa de rastreo de Serpost.
Cruz del Sur Cargo
A diferencia de las tres anteriores, Cruz del Sur Cargo no tiene un rastreador público en línea para cualquier persona. El seguimiento en línea (tracking e historial completo) está disponible solo para clientes corporativos registrados en su plataforma de ventas. Si enviaste como persona natural, debes consultar el estado de tu envío por central telefónica ((01) 311 5050, opción 4), WhatsApp (989 062 909) o correo (
Preguntas frecuentes
No todas las empresas de paquetería en Perú hacen lo mismo. Antes de elegir una, conviene saber si tu envío es nacional o internacional — y si en realidad buscas enviar dinero en vez de un paquete.
Empresas especializadas en envíos nacionales
La mayoría de las empresas de courier de este directorio se dedican exclusivamente a mover encomiendas dentro de Perú, de ciudad a ciudad. Entre ellas: Olva Courier, Shalom, Servientrega, Contact Courier, Movil Cargo, Marvisur / Expreso Marvisur, Transmar Cargo, NSP Courier, Mi Courier, Carrasos, Cromotex, Macropost y Machu Pichu Cargo.
Empresas con servicio internacional explícito
Si necesitas enviar o recibir del extranjero, estas son las que declaran servicio internacional en su propia ficha:
- DHL, FedEx y UPS: couriers internacionales globales.
- Tan Cargo: agente oficial de DHL en Perú, con servicio de courier internacional, exportación y transporte nacional.
- Correos del Perú: servicio a nivel nacional e internacional a través del operador postal oficial.
- Envíos Peruven: especializada en envíos entre Perú, Venezuela y Estados Unidos.
¿Y si necesitas enviar dinero, no un paquete?
Es un error común confundir empresas de courier con empresas de transferencia de dinero. Si lo que necesitas es enviar o recibir dinero (no un paquete físico), las opciones de este directorio son Western Union, Moneygram y Perú Express (que además de cambio de moneda y pago de cheques del exterior, ofrece envío de dinero internacional a través de Moneygram).
Qué revisar antes de un envío internacional
Antes de enviar algo al extranjero (o recibirlo), conviene confirmar directamente con la empresa elegida: qué documentos pide, si hay restricciones de aduana para el tipo de producto que envías, y el tiempo estimado de entrega — estos datos varían según destino y no los publicamos aquí sin verificarlos primero con cada empresa.
Preguntas frecuentes
Con más de 25 empresas de transporte y paquetería operando en Perú, elegir la correcta para tu envío no siempre es obvio. Esta guía te ayuda a decidir con base en 4 preguntas prácticas.
1. Verifica que tu ciudad tenga cobertura
No todas las empresas llegan a todas las ciudades. Las que tienen mayor red de ciudades con oficina propia en Perú son Olva Courier (47 ciudades), Serpost (35), Cruz del Sur Cargo (32) y Shalom (27). Si tu ciudad es más pequeña o está en zona de selva, revisa también empresas con cobertura específica en esa región, como NSP Courier (Tarapoto, Iquitos, Pucallpa, Chachapoyas, Jaén, Huánuco, Tingo María) o Carrasos y Machu Pichu Cargo (Abancay, Cusco, Quillabamba, Puerto Maldonado).
2. Define si necesitas rastreo en línea
Si te importa poder consultar el estado del envío por internet sin llamar por teléfono, esa función solo está confirmada como pública en Olva Courier, Shalom y Serpost. La mayoría de las empresas más pequeñas (courier nacional generalista) ofrecen cotización y a veces seguimiento en línea desde su propio sitio web, pero conviene confirmarlo antes de enviar si es un requisito para ti.
3. Identifica si tu envío es nacional o internacional
La mayoría de las empresas de este directorio se dedican exclusivamente a envíos dentro de Perú. Si necesitas enviar al extranjero, las opciones con servicio internacional explícito son DHL, FedEx, UPS, Tan Cargo (agente oficial de DHL), Correos del Perú y Envíos Peruven (especializada en envíos entre Perú, Venezuela y Estados Unidos). Revisa el detalle en nuestra guía de envíos nacionales vs. internacionales en Perú.
4. Identifica qué tipo de empresa es
No todas cumplen la misma función:
- Courier puro: se dedica solo a paquetería (Olva Courier, Shalom, la mayoría de las empresas generalistas como Servientrega, Contact Courier o Mi Courier).
- Transporte de pasajeros con división de carga: empresas de buses que también hacen envíos, como Cruz del Sur Cargo, Tepsa y Cromotex.
- Transferencia de dinero, no de paquetes: Western Union y Moneygram no envían encomiendas — mueven dinero. Si buscabas enviar un paquete y llegaste a una de estas por error, no es la empresa que necesitas.
Checklist rápido antes de elegir
- ¿La empresa tiene oficina o cobertura confirmada en tu ciudad de origen y destino?
- ¿Necesitas rastreo en línea, o te basta con llamar para consultar?
- ¿Es un envío nacional o vas a enviar/recibir del extranjero?
- ¿Cotizaste directamente con la empresa antes de decidir? (este directorio no publica tarifas verificadas de todas las empresas)
Preguntas frecuentes
Si buscas una empresa de courier con cobertura nacional en Perú, es probable que hayas escuchado de Olva Courier, Shalom, Serpost y Cruz del Sur Cargo. Aquí comparamos las cuatro con datos que verificamos directamente en sus propias páginas de contacto, oficinas y rastreo — sin inventar cifras ni favorecer a ninguna.
Cobertura por número de ciudades
Este es el número de ciudades para las que cada empresa tiene información propia de oficinas y horarios de atención:
- Olva Courier: 47 ciudades.
- Serpost: 35 ciudades.
- Cruz del Sur Cargo: 32 ciudades.
- Shalom: 27 ciudades.
Esto refleja las ciudades con ficha propia y verificada en este directorio, no necesariamente la cobertura total real de cada empresa (que puede ser mayor). Si tu ciudad no aparece en la lista de una empresa, no significa automáticamente que no llegue ahí — conviene confirmar directamente con ellos.
¿Cuál tiene rastreo en línea público?
Aquí hay una diferencia real entre las cuatro:
- Olva Courier: sí, rastreador público en tracking.olvaexpress.pe, con número de tracking y año de emisión.
- Shalom: sí, rastreador público en shalom.com.pe/rastrea, con N° de Orden y Código de Orden.
- Serpost: sí, rastreador público en su sitio oficial, solo con el número de envío.
- Cruz del Sur Cargo: no tiene rastreador público para personas naturales. El seguimiento en línea está disponible solo para clientes corporativos registrados en su plataforma de ventas; si enviaste como persona natural, debes consultar por teléfono, WhatsApp o correo.
Puedes ver la guía completa de cada una en nuestro artículo cómo rastrear un envío en Perú, empresa por empresa.
¿Qué tipo de empresa es cada una?
No las cuatro son lo mismo por dentro:
- Olva Courier y Shalom son empresas de courier dedicadas específicamente al transporte de encomiendas y paquetería.
- Serpost (Servicios Postales del Perú) es el operador postal oficial del país, con servicios de encomiendas y correspondencia certificada.
- Cruz del Sur Cargo es la división de carga de la empresa de transporte de pasajeros Cruz del Sur — un perfil similar al de Tepsa o Cromotex, que también combinan buses de pasajeros con servicio de carga.
¿Cuál elegir según tu caso?
No hay una respuesta única — depende de lo que necesites:
- Si quieres poder rastrear tu envío en línea sin depender de llamar por teléfono, Olva Courier, Shalom o Serpost son las opciones con esa función disponible para cualquier persona.
- Si tu envío coincide con una ruta de bus de larga distancia y buscas una alternativa adicional, Cruz del Sur Cargo (o Tepsa/Cromotex) puede ser una opción a comparar, considerando que el seguimiento como persona natural es por contacto directo.
- Si necesitas enviar correspondencia certificada o usar el servicio postal oficial, Serpost es la única de las cuatro con ese perfil.
Preguntas frecuentes
Consulta también los datos de contacto y oficinas de Olva Courier, Shalom, Serpost y Cruz del Sur Cargo.