Serpost

Serpost (Servicios Postales del Perú) es una empresa de servicios postales y correspondencia estatal peruana, que realiza envios de correos y encomiendas a nivel nacional e internacional. La empresa cuenta con una gran cantidad de servicios para personas y empresas con envíos desde cartas y tarjetas postales hasta encomiendas internacionales. Al hacer un envío con Serpost puedes realizar un Seguimiento de la encomienda a traves de su el rastreador de su página web.

En lo relativo al envío a empresas este puede ser dentro del territorio nacional con un plazo de entrega de 24 a 48 horas, o bien envíos internacionales hasta un plazo de entrega de 15 días.

Contacto de Serpost

Sitio web: www.serpost.com.pe
Dirección: Av. Tomás Valle S/N  Los Olivos, Lima
Código Postal: 15302
Teléfonos: 511-5000 - 511-5110.
Redes Sociales: Grupo de facebook

Seguimiento en línea

Envios Nacionales personas Serpost

• Servicio Común: es un servicio diseñado para envíos programados con anticipación y sin el servicio de seguimiento. Los envíos son entregados bajo la puerta o en buzones y tienen distintos plazos de entrega:a nivel local a partir de 72 horas y a nivel nacional de 5 días.
• Servicio Integrado: este servicio es para personas que buscan una mayor rapidez en la entrega de sus envíos. Los tiempo de entrega van desde 48 horas a nivel local y a partir de 4 días a nivel nacional.
• Servicio Especial: es el servicio más rápido y seguro de la empresa. Sus plazos de entrega son a partir desde las 24 horas y en plazo nacional de 2 días. El servicios especial tiene el beneficio del seguimiento web e indemnización en caso de pérdida o deterioro.
• Apartado Postal: es el servicio de correspondencia en una casilla determinada, bajo llave y a disposición del usuario.
• Giro Postal: es un servicio de transferencia de dinero a nivel nacional. Tiene un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días.

Envios Nacionales Empresa Serpost

• Mensajeria Local: servicio de ditribución rápida de envíos con certificación de entrega a partir de 50 unidades. Distribución de todo tipo de documentos mediante carteros con experiencia en manejo de grandes volúmenes y se realiza servicio de recojo a domicilio, el plazo de entrega es el normal de 48 hrs. y urgente de 24 hrs.
• Mensajería Nacional: servicio de distribución rápida de envios con certificación de entrega a partir de 50 unidades y en el ámbito nacional. Distribución de todo tipo de documentación mediante carteros y se realiza servicio de recojo a domicilio, el tiempo de entrega es de 72 horas normal, y 48 horas si es urgente.
• Paquetería: servicio de distribución de paquetes y encomiendas con cobertura local y nacional con un peso de 2 a 30 kilogramos. El tiempo estimado de entrega es de hasta 5 días.
• Habilitación de envíos: servicio de engrapado, etiquetado, embolsado, doblado y ensobrado masivo de envíos, previo a la distribución masiva de los mismos.
• Apartado Postal: servicio de correspondencia en una casilla bajo llave a disposicion del cliente.

Envíos Internacionales Serpost

Destinos Internacionales Personas

• Carta Común: envío de correspondencia que puede ser depositado en las oficinas y representantes comerciales de todo el país. La entregas se pueden hacer en el domicilio o en un apartado postal con plazos de entrega de hasta 15 días. En cuanto al peso este puede ser de hasta 2 kilos.
• Carta Certificada: Servicio de distribución de cartas de forma personal al destinatario a través de los carteros del correo del país de destino. Si al hacer la entrega el destinatario no encuentra, esta será retenida en dicho país por 30 días y luego devuelta a destino, sin costo adicional. El tiempo de entrega es de hasta 15 días.
• Pequeño paquete común: servicio para personas que deseen hacer envíos de paquetes a nivel internacional. El peso del paquete no puede exceder los 2 kilos. No es indemnizable en caso de pérdida y tiene un tiempo estimado de entrega de hasta 15 días.
• Pequeño paquete certificado: servicio para personas que desean hacer envíos de paquetes a nivel internacional. El peso del paquete no puede exceder los 2 kilos. Es indemnizable en caso de pérdida y tiene un tiempo estimado de entrega de hasta 15 días.
• Encomienda Segunda Clase: es un servicio dirigido a personas que deseen distribuir regalos en el ámbito internacional. Su peso no puede ser menor de 2 ni mayor a 31 kilogramos.
• E.M.S.:  (Express Mail Service) es el servicio prestado por SERPOST con mayor rapidez en el transporte y entrega de todo tipo de documentos. La entrega se realiza en forma personal al destinatario y el tiempo de entrega estimado es de hasta 7 días y su cobertura es restringida.
• Giro postal: es un servicio de tranferencia de dinero a nivel internacional. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días y su cobertura es restringida.
• Correo Giro: es un servicio que permite enviar dinero en forma rápida y segura, con pago al destinatario en un plazo de 15 minutos, en cualquier oficina de la red y con una tarifa muy competitiva, desde/hacia los países de Chile, Colombia, España, Ecuador y Uruguay.

Destino Internacional Empresas

• Impreso Común: servicio de distribución de correspondencia en formatos de sobre de papel, plástico o autosobre como revistas, diarios, folletos y tarjetas postales de hasta 500 gramos por envío. Se entrega en el domicilio por los carteros de país del destino y no existe indemnización en caso de pérdida. Su tiempo estimado de entrega es de 15 días.
• Impreso certificado: en este servicio, la entrega queda registrada y se realiza de forma personal al destinatario que figura en la carta. Se realizan hasta 3 intentos de entrega. Si el cartero no encuentra al destinatario, la carta será devuelta al remitente, sin costo adicional y es indemnizable. El tiempo estimado de etrega es de hasta 15 días.
• Pequeño Paquete: se distribuyen envíos que contengan cualquier objeto, producto o material tenga o no caracter comercial, cuyo peso no exceda los 2 kilogramos. La entrega es de forma personal al destinatario que figura en el paquete. El tiempo de entrega es de hasta 15 días.
• Encomiendas: Servicio de distribución cuyo peso no podra ser menor de 2 ni exceder los 30 kilogramos. La entrega es de forma personal al destinatario que figura en la encomienda y el plazo máximo de entrega es hasta de 30 días.
• E.M.S.: es el servicio más rapido de los servicios postales, y se asegura su prioridad en la entrega y una rapidez en la admisión, transporte y entrega. Se pueden enviar todo tipo de documentos y mercaderias en el plazo mas corto. El tiempo de entrega es hasta de 7 días y se puede realizar un seguimiento en la pagina web y tiene una cobertura restringida.

Oficinas y Telefonos de Serpost

LIMA
Dirección: Jr. Camana N#790
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 - Sábado de 8:00 a 16:00

ICA
Dirección: Av. San Martin N#521
Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 - Sábado 9:00 a 16:00

TACNA
Dirección: Av. Bolognesi N#361
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 - Sábado 8:00 a 13:30

CUSCO
Dirección: Av. El Sol #800
Horarios: Lunes a Sábado de 8:00 a 20:00 - Domingo de 9:00 a 14:00